画像が開けない原因を切り分けて、開ける形式に変換する

HEIC・AVIF・WebP が開けない、拡張子が中身と合っていない、そもそも壊れている——原因を見分けて、直せるものはこの場で JPEG に変換します。

変換後の形式

処理はすべてブラウザ内で実行されます。画像が外部サーバーへ送信されることはありません。

画像が開けない原因は、①ソフトや端末がその形式に対応していない ②拡張子と中身が食い違っている ③ファイル自体が壊れている、の3つでほぼ説明がつきます。①と②は形式を変換すれば解決し、このページで JPEG に変換できます(HEIC・AVIF・WebP・GIF・BMP・SVG に対応)。③だけは変換では直らないため、先に見分け方を確認してください。

まず、症状から原因を切り分ける

最初に、同じファイルをブラウザのウィンドウにドラッグして表示できるかを試します。ブラウザで表示できるなら、ファイルは壊れていません。開けないのが特定のソフトだけであれば、原因はそのソフトがその形式に対応していないこと(原因1)です。

どのソフトでもブラウザでも開けず、ファイルサイズが 0 バイトや数百バイトしかない場合は、保存やダウンロードが途中で終わった可能性が高く、原因は破損(原因3)です。ファイルサイズは Windows のエクスプローラーや Mac の Finder の情報表示で確認できます。

なお「開けはするが、送信やアップロードで弾かれる」場合は、ここでの原因分けとは別の問題です。多くは容量の上限か、送り先が受け付ける形式の指定によるもので、当サイトの「画像が送れない・アップロードできない時の解決ガイド」で扱っています。

原因1: ソフトや端末がその形式に対応していない

いちばん多い原因です。iPhone の標準カメラは HEIC 形式で保存するため、Windows の環境によってはサムネイルすら出ないことがあります。Web サイトから保存した画像は AVIF や WebP であることが多く、資料作成ソフトや社内システムが対応していないと開けません。

この場合、ファイル自体は正常です。JPEG か PNG に変換すれば、ほとんどの環境で開けるようになります。上のツールに画像をドロップすると JPEG に変換されます。変換はお使いのブラウザ内で実行され、画像は外部サーバーに送信されません。

原因2: 拡張子と中身が食い違っている

拡張子は .jpg なのに中身は WebP、といった食い違いは、名前だけを書き換えて保存した場合や、サイトが拡張子と異なる形式を配信している場合に起きます。開こうとしたソフトが拡張子を信じて中身と違う読み方をするため、「ファイル形式が正しくありません」といったエラーになります。

上のツールは拡張子ではなくファイルの中身を見て読み込むため、.png という名前の WebP のようなファイルでもそのまま変換できます。ただし HEIC だけは名前と種別で判別しているため、.jpg などに書き換えられた HEIC は読み込めません。その場合は拡張子を .heic に戻してから読み込ませてください。

逆に、拡張子を手で .jpg に書き換えても中身は変わりません。対応していないソフトでは開けないままなので、名前ではなく中身を変換する必要があります。

原因3: ファイルが壊れている(変換では直りません)

転送やダウンロードが途中で切れた、保存中にアプリが終了した、といった場合、ファイルの一部が欠けます。こうしたファイルは画像として読み出せないため、変換ツールに入れてもエラーになります。欠けた部分を復元する機能はありません。

上のツールでは、読み込めなかった画像はカードにエラーとして表示されます。他の画像の変換は止まらないので、破損しているのがどれかを見分ける用途にも使えます。破損と判明した場合は、変換を試すより、送信元やダウンロード元からもう一度取得するほうが確実です。

このツールが扱える形式・扱えない形式

読み込めるのは JPEG / PNG / WebP / AVIF / GIF / BMP / SVG / HEIC・HEIF です。書き出せるのは PNG / JPEG / WebP / ICO の4つ。結果リストに保持できるのは最大30枚で、これは1回のドロップではなくリスト全体の上限です。

TIFF(.tif / .tiff)には対応していません。ブラウザに TIFF を読むための機能が無いためで、選ぶと「対応していない形式です」と表示され、読み込まれません。TIFF を開きたい場合は、それを書き出したソフト側で JPEG や PNG として保存し直してください。また、このツールが行うのは形式の変換だけで、拡大はしません。小さい・粗い画像を大きくしたい場合は当サイトの「AI拡大」(/upscale)を使ってください(AVIF・BMP・SVG は読めないため、先にこのツールで PNG か JPEG に変換してから渡します)。

症状から原因を引く早見表

上から順に試すと、原因の切り分けが1〜2分で終わります。

症状考えられる原因対処
ブラウザにドラッグすると表示できる開こうとしたソフトが形式に非対応JPEG / PNG に変換する
特定のソフトだけで開けないそのソフトが形式に非対応JPEG / PNG に変換する
「ファイル形式が正しくありません」と出る拡張子と中身の食い違い名前ではなく中身を変換する
サムネイルは出ないが開くことはできるOS がその形式のプレビューに非対応手元では使える。共有前に変換すると安全
どのソフトでも開けず、サイズが極端に小さいファイルの破損変換では直らない。取得し直す

このページのよくある質問

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